Serwis i gwarancja
10 lat gwarancji producenta na fotele kosmetyczne i zabiegowe.
Mamy pełną 10-letnią gwarancję producenta, która jest znacznie dłuższa niż gwarancja prawna, która jest zwykle u przeciętnego dostawcy (1 lub 2 lata gwarancji). Ta dodatkowa gwarancja ma zastosowanie do naszych produktów, jeśli są one serwisowane zgodnie z zaleceniami zawartymi w instrukcji obsługi. Jeśli wada wystąpi w ciągu 10 lat od zakupu, wymienimy część bezpłatnie. Dotyczy to wszystkich części, takich jak ogrzewanie, silniki, skrzynka kontrolna lub na przykład problemy konstrukcyjne. W przypadku braku umowy serwisowej gwarancja na fotele zabiegowe wynosi 3 lata. Nie dotyczy to tapicerki, na którą gwarancja wynosi 1 rok.

W przypadku sprzętu/akcesoriów, które nie zostały zakupione w związku z fotelem zabiegowym lub brakującą konserwacją i serwisem, gwarancja wynosi 1 rok.
Niektóre produkty mogą być jednak objęte dodatkową gwarancją fabryczną. Na przykład w przypadku elementów sterujących i siłowników LINAK obowiązuje 3-letnia gwarancja.

Konserwacja + serwis
Nie zapewniamy bezpłatnej konserwacji naszych produktów, ale przez pierwsze dwa lata nasz serwis jest bezpłatny, jeśli coś hałasuje lub skrzypi. Po tym okresie należy zapewnić serwisowanie sprzętu (przez technika SUNTEC lub partnera SUNTEC) min. co dwa lata, aby zachować 10-letni okres gwarancji. 1. serwis musi być zakończony, gdy produkt ma max. 30 miesięcy.

Na przykład, niektórzy z naszych klientów (często firmy posiadające kilka produktów) zlecają wykonywanie usług prewencyjnych, aby zawsze mogli pracować bez problemów. Podczas serwisu wymieniane są na przykład baterie w urządzeniach bluetooth, a wszystkie nakrętki i śruby są smarowane i sprawdzane.

Subskrypcja usługi.
Fotel automatycznie wzywa do serwisu co 2 lata.

Wykonujemy następujące czynności:

1. Usługa resetowania.
2. Kontrola wzrokowa metalowej ramy.
3. Kontrola elektroniki i silników.
4. Kontrola łożysk.
5. Nasmarować ruchome części.
6. Dokręć różne śruby.
7. Sprawdzić ogrzewanie w tapicerce meblowej.
8. Sprawdź/wymień baterie w elementach sterujących.
9. Aktualizacja oprogramowania.

Kiedy można spodziewać się jakichkolwiek kosztów?
Czy produkt był niewłaściwie używany, nie był konserwowany, wykazuje oznaki zużycia lub został uszkodzony i dlatego stał się wadliwy? W takim przypadku często trzeba samemu pokryć koszty naprawy. Części objęte gwarancją producenta również nie mają wiecznego życia, więc jeśli coś się z nimi stanie po 10 latach, również będą z tym związane koszty.

Dożywotnie użytkowanie.
Po 10 latach możesz chcieć zmienić produkt na nowy. Istnieje jednak możliwość wymiany wszystkich części produktu CHANGE i tym samym nadania mu nowego życia.

Oferujemy specjalny zestaw, który można łatwo wymienić, dzięki czemu można oczekiwać nowego 10-letniego okresu gwarancji.

Następne 50 lat.
Dożywotnia gwarancja jest ważna przez cały okres posiadania produktu. Dożywotnia gwarancja nie może zostać przeniesiona na osobę trzecią. Ten rodzaj dożywotniej gwarancji jest ważny tylko w przypadku zakupu zestawu gwarancyjnego i przestrzegania programu serwisowego. Twój produkt będzie objęty gwarancją tak długo, jak długo będziesz jego właścicielem, niezależnie od tego, czy będzie to pięć czy pięćdziesiąt lat.